为什么说未来3年,别瞎折腾,你就赢了?本文与大家探讨。
这段时间,我相信大家都有一个共同的感受,赚钱的机会变少了,各行各业也越来越卷。
在环境不是特别好的时候,有些老板就特别着急,显得十分焦躁,没有耐心。其实,他本身业务基础还不错,如果扎实做还可以养活团队。结果一通瞎折腾,把人折腾跑了,把事折腾黄了。
折腾可以,但你不能瞎折腾。很多时候,成功不在于你做了什么,而在于你没有做什么。你不犯错,别人不停地犯错。最后算下来,还是你赢得更多。
所以,未来3年,别瞎折腾,你就赢了。
别瞎折腾员工
最近,很多企业都在降本增效。但如果做不好,就很可能用力过猛,变成对员工的瞎折腾。
这种“瞎折腾”,主要体现在以下几个方面:
1.朝令夕改
领导决策经常变,今天往左,明天向右,风一阵雨一阵,让下属无所适从。
员工本来热火朝天地开始工作了,因为领导更改了命令,员工不得不眼睁睁看着自己的努力作废,重新再来,白白浪费了时间。
领导更改命令,一次两次是可以的,毕竟没有人能保证决策一步到位,做些调整是可以理解的。但如果三番五次朝令夕改,就会严重打击员工的工作热情和敬业精神。
2.过度管理
有些领导认为,管理得越详细,越能提高人效,就越容易获得更好的效益。
然而,管理得太详细可能会导致问题。我曾听说过这样的一个故事:
有一家公司,管理得非常严格,甚至规定员工上厕所的时间,并派人来记录。如果员工离开工位时间超过十分钟或二十分钟,就要向管理层报备去哪里以及做了什么。
这其实就是瞎折腾,因为管理是解决不了经营上的问题的,过度管理反而会让组织陷入内耗,失去战斗力。
3.管理技术过度使用
还有些领导特别“勤奋好学”,总在尝试不同的管理方式,追求管理时尚。
今天搞个阿米巴,明天引进六西格玛管理法,后天学习KPI考核……员工随着领导一通折腾,耗心耗力,到头来一团糟。
合适的才是最好的,千万不能赶流行而瞎折腾。
堡垒往往从内部攻破的,越是形势不好,你越要善待员工,培养团队,做好“传帮带”,帮助员工拿到绩效。
传,是传承。你要培养员工,教给员工做人和做事的标准。
帮,是帮助。哈佛商学院的一项研究显示,一个人在工作中能否取得绩效,72%是由他的上级决定的,他自身决定绩效的比例只占28%。
所以,你要给予员工资源,要辅导他,帮助他完成绩效。
带,是带领。员工不会做的时候,你就要像师傅带徒弟,手把手教。
我讲到了,辅导团队的时候,我们有一个16字辅导方针:我做你看、我说你听、你做我看、你说我听。
具体怎么做,在这里就不再赘述了,这个方法是非常有效的,重复两三次,你就带出来了。
别瞎折腾业务
业务上的“瞎折腾”,通常来自于两种心态:
第一个,“病急乱投医”。
遇到困难,他就失去了踏踏实实做业务的定力,开始瞎折腾。
今天想搞短视频直播,明天想搞家居制造,后天又要做文娱,过两天又想出海。哪里火,就去哪里,毫无战略定力。
还有很多的业务决策人,明明有很多项目已经烂尾了,却还在这里辟一个摊,那里创一个新,恨不得一天一个想法,两天一个方向。
唯独不屑于把现有业务做好,也不敢于去解决现有的问题。
到最后,钱折腾没了,时机也搭进去了,团队精疲力尽,业务却陷入了更大的困境。
第二个,“全能自恋”。
他之前可能取得了一些成功,因此产生一种“飘飘然”的心态。
这种心态让他变得过于自信,甚至自负。他认为自己的决策总是正确的,从而忽略了市场变化和竞争环境的影响。
于是,他就坐在办公室里发号施令,产品要怎么做,销售要怎么做,营销要怎么做,品牌要怎么做,这些都必须听他的。
永远在开内部会议,却不去见客户,又如何能做好业务呢?
当你不知道怎么干业务的时候,不要在办公室里发号施令,也不要去开会,你要躬身入局,去跑客户,从客户那里找答案。
正如稻盛和夫所说:答案在现场,现场有神灵。创新业务怎么做,用户体验怎么做,服务品质如何提升,这些问题的答案,你都要从客户那里去寻找。
我今年基本上每个周都在跑客户。为什么我要这么做?
因为一旦见客户少了,对客户的理解就会很浅,设计产品的时候,做战略的时候,很可能就会经验主义先行,成了“我以为”。如果不跟客户聊需求和困境,只有下面的人汇报,很难抓住客户的真需求。
未来企业的生存指南,是回归经营的本质,踏踏实实跑客户,踏踏实实做好业务。
所以,作为经营者,一定要沉住气,不要瞎折腾,要练好基本功,聚焦核心业务,做出利润,护好经营的基本盘。捂紧口袋,谨慎经营
折腾员工,折腾业务,最终也是对公司财务的折腾。
稻盛和夫曾提出一个“谨慎经营”的理念。
什么意思呢?为了企业繁荣,经营者要以谨慎的态度经营企业,打造高收益的企业体质,使企业在萧条的形势中照样能站稳脚跟。
这就要求经营者无论何时都必须小心谨慎,要保持“如履薄冰、如临深渊”的心境,坚持做到“销售最大化,费用最小化”,实现10%以上的利润率。
在稻盛和夫看来,“没有10%的营业利润率,就算不上真正的经营。”
很多经营者其实是做不到谨慎经营的。他们比较好大喜功,经常乱投资,花钱大手大脚,看似企业的收入增加了,但利润却几乎没有。
为什么?我们都知道,收入-成本=利润。
你之前是做餐饮的,一家店每月能收入10万块,现在你开了100家店,生意有好有坏,你每月营收总共有500万,看上去收入更多了,但是你的租金、人力、材料等成本同样增加了,一增一减后,可能你反而赔钱了。
安全感都是钱给的。过去你花钱可以大手大脚一点,现在你要捂紧口袋,精打细算过日子。
这就要求你要有财务思维,做好成本控制,保证现金流。
有哪些业务需要收缩?有哪些地方要降低成本?每个季度、每月的预算是多少?花费是多少?有没有超支?……
能省则省,不该花的钱坚决不花,不要盲目投资,拉长战线,而是聚焦在能打粮食的业务上。
子弹是有限的,好钢要用在刀刃上,钱从哪里来,往哪里去,只有把账算清楚,才能在快速变化的经营过程中,保持健康的现金流。
需要注意的是,现金流不等于利润。
现金流是你真正可支配的,而利润也可能是以应收账款、库存产品设备等形态存在的,这就导致有些时候,企业看似是盈利,账面利润很多,但手头的现金却非常有限。
现金流是企业的血液,利润是企业过冬的棉衣。血液畅通,就有生机,有了棉衣,就能抵御寒冬。
最后,总结一下:未来3年,别瞎折腾,你就赢了。别瞎折腾员工,而是要经营他们,善待他们;别瞎折腾业务,而是要回归本质,踏踏实实做业务;别瞎折腾财务,而是要捂紧口袋,谨慎经营。